کد های ارور SU یکی دیگر از مجموعه کدهای ارور پلی استیشن 4 است که ممکن است با آن ها روبه رو شده باشید. برای چگونگی و نحوه رفع و حل این مشکل در این مقاله تمامی کدهای خطای مربوط به سری SU آورده شده است.
کد ارور سری SU پلی استیشن 4 SU-35931-1
به روز رسانی داده های نرم افزاری سیستم تا حدودی خراب است
ممکن است به روز رسانی نرم افزار سیستم به دلیل عدم ثبات اینترنت تا حدی خراب باشد، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید.
- PS4 خود را خاموش و مجدداً روشن کنید، سپس از طریق تنظیمات [Settings] > به روزرسانی سیستم [System Update] > به روز رسانی از طریق اینترنت [Update via Internet] اقدام به دانلود مجدد فایل به روز رسانی نمایید.
- اگر این کار نتیجه نداد، می توانید کنسول خود را از طریق USB نیز به روز کنید.
- اگر هیچ یک از این کار ها مشکل شما را برطرف نکرد، ممکن است نیاز به خدمات داشته باشید. لطفاً با پشتیبانی PlayStation تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
کد ارور SU-30696-4
به روز رسانی نرم افزار سیستم با مشکل مواجه شده است. ممکن است فایل آپدیت مخدوش باشد.
- اگر در حال آپدیت سیستم خود از طریق اینترنت هستید، وارد [Settings] شده [System Software Update] را انتخاب نمایید و مجدداً تلاش کنید.
- اگر در حال آپدیت سیستم خود از طریق فلش USB هستید، این آپدیت را به وسیله اینترنت انجام دهید. برای این کار، وارد تنظیمات کنسول شده و از طریق [System Software Update] گزینه [Update via Internet] را انتخاب نمایید.
- اگر موفق به انجام این کار نشدید، لطفاً از طریق eu.playstation.com، اقدام به دانلود مجدد آخرین نسخه به روز رسانی سیستم نمایید.
- برای نصب فایل به روز رسانی، نیاز به یک فلش USB با ساختار پوشه مناسب دارید.
- اگر همچنان در به روز رسانی نرم افزار سیستم مشکل دارید، لطفاً گزینه سوم در حالت Safe Mode را امتحان نمایید.
کد ارور 100– SU-30746-0
فایل مورد نیاز برای آپدیت نرم افزار سیستم یافت نشد.
لطفاً مراحل زیر را دنبال نمایید تا از طریق حالت Safe Mode نرم افزار کنسول خود را به روز رسانی کنید.
- کنسول را خاموش کنید.
- هنگامی که تمام چراغ های کنسول خاموش شدند، دکمه خاموش / روشن را نگه دارید تا زمانی که صدای 2 بوق بشنوید؛ یکی از آن ها بلافاصله و دیگری پس از 7 ثانیه به صدا درمی آید.
- کنسول شما اکنون در حالت Safe Mode راه اندازی شده است.
- کنترلر PS4 خود را با استفاده از کابل USB متصل کرده و دکمه PS را فشار دهید.
- ابتدا گزینه سوم: “Update System Software” و سپس گزینه “Update using Internet” را انتخاب نمایید.
- اگر باز هم این مشکل برطرف نشد، لطفاً برای اطلاع از روش های دیگر به روز رسانی، به صفحه PS4 System Software مراجعه کنید.
کد ارور 170– SU-30627-8
فایل نرم افزار سیستم ممکن است خراب باشد.
- با استفاده از گزینه سوم موجود در حالت Safe Mode، نرم افزار سیستم را به روز کنید.
- با استفاده از USB، مجدداً اقدام به نصب نرم افزار سیستم نمایید. توجه داشته باشید که با انجام این کار، تمامی داده های ذخیره شده در سیستم PS4 خود را از دست خواهید داد.
کد ارور 202– SU-41350-3
کنسول قادر به یافتن فایل آپدیت نرم افزار سیستم در حافظه دستگاه USB نمی باشد.
می توانید با مراجعه به صفحه PS4 System Software، فایل آپدیت صحیح را بیابید. پیش از اقدام به آپدیت لطفاً موارد زیر را در نظر بگیرید.
- لطفاً بررسی کنید که دستگاه USB (فلش USB، هارد اکسترنال) که برای به روز رسانی PS4 استفاده می کنید، دارای یکی از فرمت های FAT32 یا exFAT باشد.
- مطمئن شوید که مسیر فایل دقیقاً [USB storage] > [PS4] > [UPDATE] باشد – نام پوشه باید با حروف بزرگ نوشته شود.
- نام فایل باید PUP باشد.
- اگر در حال نصب جدیدی از نرم افزار سیستم هستید، لطفاً مطمئن شوید که فایل را از قسمت [Perform a new installation of the system software] در پایین صفحه نرم افزار سیستم دانلود کرده اید.
مجموعه کد های مشترک
- 204– SU-30625-6
- 205– SU-30645-8
- 206– SU-42481-9
اگر چنین خطایی را دریافت کردید، کنسول قادر به تشخیص فایل به روز رسانی نرم افزار سیستم نبوده و به روز رسانی آن با موفقیت انجام نشده است.
- نرم افزار سیستم خود را با استفاده از حالت Safe Mode مجدداً نصب نمایید.
- PS4 خود را کاملاً خاموش کنید (دکمه روشن / خاموش را نگه دارید).
- پس از خاموش شدن چراغ سیستم، آن را در حالت Safe Mode روشن نمایید. برای انجام این کار، دکمه روشن / خاموش را نگه دارید تا زمانی که دومین صدای بوق را بشنوید.
- گزینه سوم موجود در Safe Mode یعنی [Update using internet] را انتخاب نمایید.
