هنگام کار با کنسول Xbox One ممکن است با خطاها یا به اصطلاح ارورهای متعددی روبرو شوید که هر یک کارکرد دستگاه و روند بازی کردن شما را مختل خواهند ساخت. اگر اخیرا با یکی از ارورهای Xbox one مواجه شدید و احساس سردرگمی دارید، در ادامه مقاله همراه ما باشید تا بدون نیاز به دانش فنی خاصی، ارور ایکس باکس وان خود را رفع نمایید.
لیست ارورهای ایکس باکس وان
ارور E200 ایکس باکس وان
معمولاً زمانی با این ارور ایکس باکس وان مواجه می شوید که هم زمان با بروزرسانی سیستم یا یک بازی، از کنسول استفاده کنید. این خطا می تواند یک خطای ساده E200 و یا یک کد پیچیده E200 XXXXXXXX XXXXXXXX باشد که در آن رقم X متفاوت است.
برای رفع خطای E200 مراحل زیر را طی کنید:
1- وارد بخش Xbox One System Update Solution (راه حل مشکلات مرتبط با بروزرسانی سیستم) شوید.
2- گزینه I Am Getting An Error Message Or An Error Code (یک پیام یا کد خطا دریافت می کنم) را انتخاب نمایید.
3- به پایین صفحه رفته و بر روی E200 XXXXXXXX XXXXXXXX کلیک کنید.
4- عملیات Power Cycle را انجام دهید.
این عملیات به ترتیب شامل: ورود به صفحه Home، فشردن دکمه Menu بر روی کنترلر، ورود به تنظیمات سیستم، ورود به Power & Startup، انتخاب گزینه Turn Xbox Off و تأیید آن با کلیک بر روی گزینه Yes. در این لحظه کنسول خاموش می شود. سپس با استفاده از دکمه Xbox بر روی کنترلر یا خود کنسول، مجدداً آن را روشن نمایید.
اگر این خطا در هنگام بروزرسانی سیستم رخ داد، باید عملیات بروزرسانی را مجدداً انجام دهید.
ارور E101 و E102 ایکس باکس وان
معمولاً این خطاها هنگام راه اندازی یا بروزرسانی سیستم عامل رخ می دهند. در اصل، این دو پیام نشان می دهند که مشکلی در روند بروزرسانی سیستم کنسول شما وجود دارد. برای رفع این دو خطا، نیاز است که کنسول خود را به صورت آفلاین بروزرسانی کنید.
1- وارد Xbox One System Update Solution شوید. بروزرسانی سیستم به صورت آفلاین، این امکان را به شما می دهد که فایل آپدیت را در حافظه فلش USB خود دانلود کرده و سپس آن را بر روی کنسول نصب نمایید. برای بروزرسانی آفلاین کنسول، به یک کامپیوتر ویندوز دارای اتصال اینترنت و پورت USB و همچنین فلش مموری در فرمت NTFS و با حداقل 4 گیگابایت فضای حافظه نیاز دارید.
2- ابتدا فلش USB خود را وارد پورت USB کامپیوتر کرده و پوشه بروزرسانی آفلاین سیستم با نام OSU1 را باز نمایید.
3- فایل فشرده شده آپدیت کنسول را درون کامپیوتر خود ذخیره کنید.
4- آن را از حالت فشرده خارج کرده و از فهرست گزینه Extract all (استخراج همه) را انتخاب نمایید.
5- تمام پوشه های موجود در حافظه فلش خود را پاک کنید.
6- فایل System Updates را از پوشه فشرده شده در حافظه فلش خود کپی کنید. فراموش نکنید که این فایل ها باید در مسیر اصلی فلش کپی شوند.
7- Xbox Startup Troubleshooter را بالا بیاورید.
در اینجا نحوه انجام این کار را توضیح خواهیم داد:
1- کنسول خود را خاموش نمایید، سیم برق را جدا کنید، پس از گذشت 30 ثانیه، مجدداً سیم برق را وصل کنید.
2- دکمه های BIND و EJECT را به طور همزمان فشار داده و نگه دارید، سپس دکمه Xbox را فشار دهید.
3- به نگه داشتن دکمه های BIND و EJECT به مدت 10 الی 15 ثانیه ادامه دهید.
4- پس از شنیدن صدای روشن شدن کنسول برای دومین بار، می توانید دکمه های BIND و EJECT را رها کنید.
5- در این لحظه کنسول روشن شده و Xbox Startup Troubleshooter را فعال می کند.
6- اکنون فلش را به پورت USB کنسول متصل نمایید. Xbox Startup Troubleshooter گزینه بروزرسانی آفلاین سیستم را فعال خواهد کرد.
7- با استفاده از دکمه های D-pad و A، گزینه Offline System Update را انتخاب نمایید تا پروسه بروزرسانی آغاز گردد.
8- به محض اتمام نصب آپدیت، کنسول Restart خواهد شد.
9- اکنون می توانید فلش را از پورت کنسول خارج نمایید.
ارور E305 ایکس باکس وان
پیام خطای E305 یا E305 xxxxxxxx xxxxxxxx (که رقم X در آن متفاوت است) هنگام بروزرسانی کنسول های Xbox One S اتفاق می افتد. تنها راه حل این مشکل، بروزرسانی سیستم به صورت آفلاین می باشد. برای رفع این ارور، مراحل ذکر شده برای رفع خطای E101 و E102 را طی کنید.
ارورهای E204، E206 و E207 ایکس باکس وان
این سه خطا عمدتاً به هنگام راه اندازی و در طی فرآیند بروزرسانی رخ می دهند. برای رفع آن ها، لازم است که کنسول خود را Restart نمایید. با استفاده از دکمه های D-pad و A کنترلر خود، گزینه Restart This Xbox را انتخاب کنید. همچنین می توانید دکمه Xbox جلوی کنسول را به مدت 10 ثانیه فشار داده و نگه دارید. سپس کنسول را روشن کرده و از انجام نصب آپدیت اطمینان حاصل نمایید. اگر نصب آن با موفقیت انجام نشد، فرآیند بروزرسانی را مجدداً انجام دهید.
ارور 0x803f9007
هنگامی که بازی شما بر روی کنسول load نمی شود، به احتمال زیاد خطای 0x803f9007 روی صفحه ظاهر می گردد. در مورد علت بروز این خطا، سه توضیح ممکن وجود دارد:
1- دیسک بازی در کنسول نیست.
2- به Xbox Live متصل و Sign in نشده اید.
3- دوره آزمایشی بازی به اتمام رسیده است.
در نتیجه برای رفع خطای 0x803f9007، از وجود دیسک در کنسول و اتصال به حساب خود در Xbox Live اطمینان حاصل فرمایید. همچنین، اگر دوره آزمایشی بازی به اتمام رسیده بود، اقدام به خرید آن بازی نمایید.
ارور 0x80bd0009
این خطا معمولاً پس از راه اندازی کنسول و هنگامی که صدای آن در دسترس نیست ظاهر می گردد. به عبارتی دیگر، هنگامی که سیستم صوتی فراگیر متصل است، تلویزیون، EDID خود را به درستی ارسال نمی کند. اگرچه هیچ راهی برای رفع دائمی این مشکل وجود ندارد، اما می توانید راه حل زیر را امتحان کنید:
1- دکمه Menu را فشار دهید، وارد تنظیمات شوید، به Display & Sound بروید، گزینه HDTV را انتخاب نمایید، نه گزینه “auto”، با این کار تنظیمات نمایش و خروجی صدا بازنشانی خواهند شد.
2- اکنون می توانید فرمت صدای HDMI با آرایش 5.1 و DTS را انتخاب نمایید.
ارور 0x87e00005
این یکی دیگر از پیام خطاهای رایجی است که در هنگام راه اندازی کنسول و یا نصب بازی مشاهده می گردد. اگر به هنگام نصب بازی بر روی هارد اکسترنال با خطای 0x87e00005 مواجه شدید، این مراحل را طی کنید:
1- وارد My Games And Apps شوید، دکمه Menu را بر روی بازی فشار دهید و وارد گزینه Manage Game شوید.
2- بر روی Move کلیک کنید، سپس هارد مورد نظر برای نصب بازی را انتخاب نمایید.
ارور 0x91d7000a
این خطا زمانی رخ می دهد که Xbox One S قادر به پخش 4K Blu-Ray نباشد. به عبارتی دیگر، برنامه Blu-Ray برای دقایقی بارگذاری می شود و ناگهان پیام خطایی با مضمون عدم سازگاری HDMI با HDCP ظاهر می گردد.
برای رفع این مورد مراحل زیر را طی کنید:
1- ابتدا عملیات Power Cycle را مطابق آنچه که پیش تر گفته ایم انجام دهید.
2- کنسول خود را مجددا تنطیم (Reset) نمایید.
3- به صفحه اصلی (Home) بروید تا راهنما (Guide) را باز کنید، به ترتیب گزینه های Settings، All Settings، System، Console info & updates و Reset console را انتخاب نمایید.
