احتمالا برایتان پیش آمده است که وقتی سراغ بازی ای بروید که مدتها است آن را بازی نکرده اید، زمانیکه دیسک را در PS4 قرار می دهید، متوجه می شوید که کنسول شما دیسک ها را نمی خواند و یا بازی برایتان قابل اجرا نیست. قبل از اینکه بلایی سر کنسول بیاورید، بد نیست نگاهی به این راهنما بیاندازید تا چند راه حل ساده را با هم بررسی کنیم.
اول از همه باید بدانیم چه عواملی باعث می شوند که PS4 شما دیسک ها را نخواند. دلایل مختلفی وجود دارد که در اینجا به رایج ترین آنها می پردازیم.
علت اجرا نشدن بازی در PS4
وجود یک مشکل جزئی
این بهترین نوع مشکلی است که می تواند اتفاق بیافتد. در این مورد، شما تنها یک پیام خطا دریافت می کنید که یک مشکل لحظه ای است و معمولاً با راه اندازی مجدد (Restart) پلی استیشن، حل خواهد شد.
مشکل از دیسک است
اگر دیسک شما ترک خورده، خراشیده و یا به هر نحوی معیوب باشد، ممکن است پلی استیشن نتواند آن را بخواند.
کنسول مشکل نرم افزاری دارد
گاهی ممکن است مشکل از نرم افزار پلی استیشن باشد. این مشکل معمولاً زمانی رخ می دهد که شما فراموش کرده اید نرم افزار پلی استیشن خود را بروزرسانی کنید.
کنسول مشکل سخت افزاری دارد
گاهی در اثر ضربه های ناگهانی یا افتادن کنسول، ممکن است آسیب هایی به قطعات داخلی دستگاه وارد شود و آن ها را از جای خود خارج کرده – یا بدتر از آن – آن ها را بشکند. در این صورت نیاز به تعمیر درایو دیسک پلی استیشن دارید.
راه حل ها
بعد از اطمینان کامل از سلامت قطعات داخلی کنسول، اگر با مشکل عدم اجرای دیسک و یا اجرا نشدن بازی مواجه شدید، می توانید مراحل زیر را به ترتیب انجام داده و این مشکل را به راحتی حل کنید.
PS4 را مجدداً راه اندازی (Restart) کنید
گاهی اوقات ممکن است کنسول شما به درستی روشن نشده باشد، به همین دلیل راه اندازی مجدد آن معمولاً اکثر مشکلات را برطرف می کند. برای راه اندازی مجدد PS4، دکمه PS را روی کنترلر نگه داشته و گزینه Power و سپس Restart PS4 را انتخاب نمایید. پس از راه اندازی مجدد کنسول، دوباره دیسک بازی را روی آن امتحان کنید.
از تمیز بودن دیسک بازی مطمئن شوید
توصیه می کنیم همیشه قبل از گذاشتن دیسک درون هر دستگاهی، از تمیز بودن آن اطمینان حاصل کنید. بنابراین، دیسک را خارج کرده و آن را به خوبی بررسی کنید تا عاری از هرگونه خط و خش باشد. سپس به کمک یک پارچه میکروفایبر خشک، کثیفی های روی دیسک را تمیز کرده و مجدداً آن را درون کنسول قرار دهید. اگر پیغام خطا دریافت کردید، دیسک تمیز دیگری را امتحان کنید. اگر باز هم همان خطا را بدهد، نشانه این است که کنسول مشکل نرم افزاری یا سخت افزاری دارد.
نرم افزار خود را در حالت Safe Mode بروزرسانی کنید
Safe Mode قابلیتی است که به شما این امکان را می دهد تا کنسول خود را با حداقل برنامه هایی که برای کار کردن نیاز دارد، روشن کرده و استفاده کنید. بروزرسانی نرم افزار در این حالت، یکی از بهترین روش هایی است که در آن به طور موقت خطاهایی که مانع از اجرای دیسک می شوند متوقف شده و در عین حال بقیه برنامه های ضروری به راحتی اجرا می شوند.
برای به روز رسانی PS4 در حالت Safe Mode، این مراحل را دنبال کنید:
- دکمه پاور را فشار دهید تا کنسول خاموش شود.
- دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا زمانیکه صدای دو بوق بشنوید.
- با روشن شدن کنسول، از شما خواسته می شود که کنترلر خود را با استفاده از کابل USB به کنسول متصل کرده و دکمه PS کنترلر را فشار دهید. هنگامیکه کنسول وارد حالت Safe Mode شد، گزینه Update System Software را انتخاب کنید.
- بعد از بروزرسانی نرم افزار، کنسول ری استارت خواهد شد. سپس بار دیگر دیسک را وارد کنید تا ببینید مجدداً همان خطا را می دهد یا نه.
بازگشت به تنظیمات کارخانه
آخرین کاری که می توانید برای حل این مسئله انجام دهید، برگرداندن کنسول به تنظیمات کارخانه است و این شامل پاک شدن تمام فایل های بازی ها و برگشتن تنظیمات کنسول به حالت پیش فرض خواهد بود. انتقال بازی ها و بازنشانی مجدد تنظیمات ممکن است فرآیند خسته کننده ای باشد، اما راهنمای ساده ای در این زمینه وجود دارد که شما می توانید پلی استیشن خود را بدون از دست دادن پیشرفت هایتان در بازی ها، به تنظیمات کارخانه برگردانید.
